« 14.1 Minimumuurlonen | 14.3 Werk ik met de nieuwste versie? » |
14: Diversen
14.2 Loon Portaal en e-mail aan Loon Salarissoftware
Loon Portaal
Loon heeft sinds eind 2021 een nieuw uiterlijk. In plaats van het 'iconen-scherm' ziet u nu het Loon Portaal, waar u natuurlijk nog steeds
- Loon kunt starten
- release notes kunt lezen
- uw wachtwoord kunt wijzigen
maar waar u nu ook veel zaken kunt regelen waarvoor u voorheen naar Mijn Loon moest:
- Een vraag stellen aan het Kenniscentrum
- Uw abonnement en facturen inzien
- Nieuwe gebruikers aanmaken (voor zover daarvoor nog ruimte is binnen uw abonnement)
- Wachtwoorden van gebruikers wijzigen
- Uw loonaangiften inzien, inclusief veel meer details over eventuele afkeuringen
- Zoeken in de handleidingen en FAQ's
- Uw berichten lezen
- De status van Loon Portaal (Loon Online) inzien. Als er urgente meldingen zijn, zal het groene vinkje rechtsboven beginnen te knipperen of op rood springen.
Daarnaast vindt u in het menu aan de linkerkant tevens uitlegvideo’s en hyperlinks naar Mijn Loon en Mijn LoonDossier:
Afbeelding: Loon Portaal, Start
U hebt Mijn Loon vooralsnog nog nodig voor het wijzigen van uw abonnement, maar ook die mogelijkheid komt op termijn beschikbaar in het Portaal.
E-mail naar Loon Salarissoftware
Als u vanaf het Loon Portaal kiest voor 'Vraag' dan wordt u geholpen om het antwoord op uw vraag te vinden. Lukt dat niet dan verschijnt in het stappenplan o.a. dit scherm, waarin reeds uw klantnummer staat, en uw naam:
Afbeelding: Vraag via Loon Portaal
In de volgende stap kunt u Loon mailen, en eventueel toestemming geven dat ons Kenniscentrum meekijkt in een tijdelijke kopie van uw administratie.
Berichten
Loon Salarissoftware publiceert korte 'berichten' die u direct vanuit Loon Portaal kunt lezen. Als er een nieuw bericht voor u is, ziet u een balk aan de rechterkant, bovenin van het Loon Portaal, waar u het bericht meteen kunt lezen:
Afbeelding: Bericht Loon Portaal (uitsnede)
« 14.1 Minimumuurlonen | Terug naar boven | 14.3 Werk ik met de nieuwste versie? » |