Tweestaps-verificatie (2FA) Loon Portaal

U hebt nu de tweestaps-verificatie ingesteld voor uw gebruiker. U moet bij het inloggen een akkoord geven op de app 'Loon Portaal', die op uw mobiele toestel staat. Anders krijgt u een melding dat het inloggen niet gelukt is. Houd bij het inloggen op het Loon Portaal met 2FA dus uw smartphone bij de hand!

Na het inloggen op het Loon Portaal op uw pc krijgt u onderstaand verificatieverzoek:

Afbeelding: Verificatieverzoek aanmelden Loon Portaal

Bevestigingsmethode Pincode
Als u op het verificatieverzoek hebt geklikt, ziet u het scherm waarin u het verificatieverzoek bevestigt. Als u werkt met Pincode dan verschijnt onderstaand scherm. Klik op ‘Bevestigen’ en gebruik daarna uw bevestigingsmethode (Pincode, dus):

Afbeelding: Bevestigen verificatieverzoek met Pincode

Bevestigingsmethode FaceID of TouchID
Als u op het verificatieverzoek hebt geklikt, ziet u het scherm waarin u het verificatieverzoek bevestigt. Als u werkt met FaceID of TouchID danverschijnt onderstaand scherm. Klik op ‘Bevestigen’ en gebruik daarna uw bevestigingsmethode (FaceID of TouchID, dus):

Afbeelding: Bevestigen verificatieverzoek met FaceID of TouchID

Zowel bij het gebruik van Pincode als van FaceID / TouchID krijgt u na op tijd (u hebt daarvoor 30 seconden) ‘Bevestigen’ op uw smartphone dit scherm in beeld:

Afbeelding: Bevestiging verificatieverzoek

Verificatieverzoek niet / niet op tijd kunnen bevestigen?
U hebt dus 30 seconden de tijd om het verificatieverzoek te bevestigen. Lukt dat u niet, of niet binnen die tijd dan krijgt u onderstaand scherm te zien op uw pc:

Afbeelding: Verbinding met RemoteApp is verbroken

Geef hier ‘OK’ en log opnieuw in op het Loon Portaal. Zorgt u er dan natuurlijk voor dat u uw smartphone bij de hand hebt om het verificatieverzoek alsnog binnen de 30 seconden te bevestigen.